Наименование организации:
Общество с ограниченной ответсвенностью «Денталаб»
ИНН 0278216316, ОГРН 11450280063912

Юридический адрес:
450022, Республика Башкортостан , город Уфа, улица Степана Злобина , дом 33

Фактический адрес:
450052, Республика Башкортостан , город Уфа, улица Гоголя, дом 79

Директор: Байрамов Сергей Борисович

Режим работы учреждения:
Понедельник – Пятница: с 09:00 – 21:00
Суббота: с 09:00 – 15:00
Без перерывов
Воскресенье: Выходной

Информация о направлении обращений граждан

Граждане имеют право обратиться в ООО «Денталаб» для разрешения вопросов, возникших в ходе оказания медицинских услуг в устной или письменной форме.
·Обращения направляются в письменном виде на почтовый адрес клиники либо доставляются лично:
Фактический адрес: 450052, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Гоголя, д.79
Режим работы: ПН-ПТ: с 09.00-21.00, СБ: с 09.00-18.00, ВСК: выходной
Письменное обращение, поступившее в клинику рассматривается в течение 10 дней со дня регистрации обращения, результат рассмотрения оформляется в письменном виде.
Главный врач Байрамова Снежана Васильевна ведёт личный приём по обращениям граждан каждую последнюю пятницу месяца с 16:00 – 19:00 (по предварительной записи).
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Устные обращения гражданина регистрируются. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Телефон для справок: 8 927 350 77 88

Информация о действующих льготах.

1. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди. На обслуживание вне очереди имеют право льготные категории граждан — при предъявлении документа:

·Инвалиды ВОВ и инвалиды боевых действий.
·Ветераны боевых действий.
·Ветераны Великой Отечественной войны (ВОВ).
·Ветераны военной службы.
·Ветераны труда.
·Инвалиды по заболеваниям I – II группы.
·Почетные доноры России.
·Инвалиды, дети-инвалиды, инвалиды по зрению, инвалиды в сопровождении сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
·«Дети войны» — граждане РФ, родившиеся в период с 22.06.1928 по 03.09.1945, постоянно проживавшие на территории СССР в годы ВОВ.
·Другие льготные категории граждан.
2. Время приема должно совпадать с назначенным пациенту временем — кроме случаев, когда врач оказывает экстренную помощь другому больному или гражданину льготной категории. Об этом пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы персоналом клиники.
3. Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по записи. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать 30 минут с момента, назначенного пациенту — кроме случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту.
4. Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в клинику с признаками неотложных состояний, оказывается в стоматологическом кабинете по направлению администратора.
5. Время, отведенное на прием пациента в клинике определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами и исходя из клинического случая.
6. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.
7. При опоздании пациента на прием более чем на 20 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время. Пациенты, обратившиеся в клинику из других регионов, должны учитывать часовой пояс и контролировать время своего прибытия в клинику. Администрация клиники не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате несоблюдения разницы во времени.